部属发展—员工辅导与激励
发布日期:2019-10-11
课程简介
课程时间2 天
授课对象中管理层
授课方式内训
课程背景
越来越多的企业管理出现了难题,薪酬越来越高,离职率也越来越高,团队执行力越来越弱,员工管理越来越难。种种危机提示着,管理者须打破传统的管理沟通模式,用新的方式对员工进行培育辅导。那么,作为管理者:
如何让自己的优秀技能copy到员工的身上?
针对不同类型的员工,该如何区分用不同的辅导方法?
为什么员工会经常消沉?
为什么有些管理人员不懂怎么激励员工士气?
如何让员工从“让我做”变成“我要做”?
如何让员工变成自动自发的“自动波团队”?
如何让团队始终保持高昂的士气,积极地冲目标?
管理者的辅导与激励能力一直是一项非常重要的能力,管理者只有通过不断强化团队精神,提升团队执行力,来实现企业高层制定的快速发展的目标。
本课程是结合现实情境,有针对性地帮助管理者提升下属辅导与激励的能力,打造一支强有力的“战队”。
课程目标
1.认识:下属辅导与激励的重要性;
2.学会:在工作中辅导下属的方法;
3.掌握:下属辅导的工具与激励的方法论;
4.激发:下属的工作意愿与工作能力;
5.提高:团队执行力、行动力,团队工作绩效。
课程大纲
第一章 定位:你是下属仿效的典范
1.卓有成效的管理者会先管理人格
2.影响领导力的五大个性维度
3.立足本职提升领导力
4.人人都有管理盲点
5.依据权力强化影响力
案例:西装店的员工、松下新之助的人才观
第二章 选用:我的团队我的团
1.管理者的人才甄选之道
2.从聘任开始,选出你真正想要的人才
3.选择与你价值观相似的人
4.下属不需要最好,但需要合拍
5.甄选对团队最有帮助的人才
6.辨识拥有“专注力+好奇心”的聪明人
案例:斯隆的感悟、合拍的下属
第三章 辅导:如何帮助下属进步
1.被动辅导+主动辅导
2.消极辅导+积极辅导
3.随时辅导+随地辅导+随人辅导+随事辅导
4.员工OJT辅导注意事项
5.员工辅导六大技巧
案例:饮水机旁的训话
工具:GROW教练法、OJT辅导法
第四章 指令:克隆你的高效执行力
1.无能管理者喊加油,优秀管理者下指令
2.具体指令:把指令拆解成可操作的能力
3.简化指令:用“共同语言”来传达信息
4.确认指令:制作授权工作清单
5.实践指令:WBS实现团队条理化
6.引导指令:教下属找出“影响结果的目标行为”
7.精准指令:提醒下属哪些动作绝不能省
案例:小李的复命、两个下属
第五章 反馈:引导下属成为另一个你
1.两个关键:“要求”与“命名”
2.依据成长要素,正视重要工作的评价
3.依据对目标造成的影响,衡量下属行为
4.夯实表格基础,及时、如实地告知考核结果
5.不赞赏动机,只赞赏行为
6.有原则有技巧,“一对一”沟通更高效
7.呈现评价与行为的关联,培养下属各负其责
案例:与员工的深谈
第六章 复盘:把你的经验转化为下属的能力
1.将值得复盘的内容在团队内展开研讨
2.让过往经验变身团队认知
3.倾听不同角度的声音
4.用情境引导区别经验传递
5.借培训形成“人才成长”系统
6.将经验设计成团队内推广的模式
案例:围棋国手、大咖的成长之路

第二篇:激励发展
第一章:管理者必须了解激励的基本知识
一、激励的概念
1、何为激励?激励的实质真相
2、激励的真正目标
二、激励的原理
1.马斯洛原理
2.双因素理论
3.期望理论
第二章:管理者应遵循的激励原则
1、每个人都可以被激励
2、激励员工前先激励自己
3、激励方向与组织目标一致
4、及时激励,避免延误
5、物质和精神相结合
6、管理者背影就是最好激励
7、打造团队激励员工
第三章:非物质员工激励的“十三式”
1、授权激励
案例:宗庆后的疲惫帝国、刘邦与项羽
工具:80/20授权法则+授权三分法
2、情感激励
案例:一个让下属“寒心”的电话
工具:催情六式
3、荣誉激励
案例:海尔如何提升发明专利
工具:奥斯卡颁奖法(三多法)
4、赞美激励
案例:说服小天天
工具:礼花法则(公开、拔高、对比)
6、负面激励
案例:白总与杨总、黎叔很生气
工具:热炉效应(预警、公平、及时、相关)
7、竞争激励
案例:保险公司如何激励员工
工具:排行荣誉墙
8、愿景激励
案例:望梅止渴、马云的梦想
工具:愿景金字塔
9、榜样激励
案例:英雄连的故事
工具:流动红旗法则
10、倾听激励
案例:鲁豫的倾听
工具:有效倾听的7种秘诀
11、目标激励
案例:哈佛大学试验、游泳健将查德威克
工具:SMART法则
12、考核激励激励
案例:有条件的信任
工具:MBO+KPI+BSC
13、支持激励
案例:观世音如何安抚暴躁的孙悟空 
工具:三项支持


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