智慧时刻——结构性思维与高效表达
发布日期:2019-10-18
课程简介
课程时间1 天
授课对象全员
授课方式公开课/内训
课程目标
● 学习结构性思维的核心技巧,提升商务写作商务呈现的技巧
● 掌握结构性思维四大核心:结论先行、上下对应、分类明确、排序逻辑的应用
● 掌握结构化表达自上而下的思考和自下而上的总结
● 掌握总结概括与横向分类的高效表达
● 掌握结构性思维逻辑推理技巧、演绎与归纳的逻辑结构应用
● 提高思考表达的结构性,突出重点、逻辑清晰、层次分明、简单易懂,缩短写作时间
课程大纲
第一讲:言之有“据”——构建结构性思维
一、四种常见的表达陷阱
1. 思路中断
2. 思维发散
3. 思维跳跃
4. 表述繁冗
二、什么是结构性思维
1. 结构性思维的概念
2. 结构性思维的应用
互动游戏:数字记忆、符号记忆(学员速记比赛)
三、结构性思维表达的4个基本特点
情景演练:行政秘书向老板汇报会议预定的情况,如何准确表达
1. 结论先行
2. 上下对应
3. 分类清楚
4. 排序逻辑
案例分析:《国家宝藏》中秦始皇如何说服俘虏臣服
案例分析:巴黎欧莱雅等化妆品厂家极致的产品分类
案例分析:联想庆功宴嘉宾排座的启发
四、结构性思维接受信息的步骤
课堂练习:读文字找出对应关系并画出结构图
1. 识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
2. 对应:找到事实与观点的对应关系
3. 结构:画出信息之间的关系图
4. 表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题
课堂练习:观看《激进的智人》视频片段做结构图的梳理

第二讲、言之有“理”——结构性思维表达的纵向结构
一、纵向结构之从上到下:提问回答
课堂练习:热点新闻事件探讨
1. 深度:问到无需再解释
案例分析:观看柴静演讲视频片段《穹顶之下》
2. 宽度:主题中的每一个关键词都要被提问
案例分析:从陈道明微博事件学习提问回答
二、纵向结构之从下到上:概括总结
1. 收集信息——头脑风暴
2. 明确分类——寻找共性
3. 概括总结——明确要点
4. 合理排序——理性描述
课堂练习:逻辑推理题练习
课堂练习:乞讨老人的营销策略
案例分析:看麦肯锡公司的咨询报告学习概括总结

第三讲:言之有“力”——结构性思维表达的横向结构
一、如何说服——演绎(为什么)
课堂练习:如何说服一个女孩嫁给你?
1. 演绎的两种种形式
1)标准式
2)常用式
2. 演绎思维的运用
课堂练习(视频):经典广告片欣赏,看懂广告的结构化
二、如何汇报——归纳(是什么)
课堂练习:营业厅的服务礼仪
1. 归纳思维的运用
2. 归纳的3大步:列出重点→寻找共性→得出结论
三、归纳和演绎在职场中的实际应用案例分析
1. 目标建立
案例分析:日本马拉松运动员夺冠的秘密
案例分析:樊登读书会如何成为指数型组织
2. 规章树立
案例分析:阿米巴管理模式如何助力企业发展
案例分析:顺丰快递员收入高的原因
3. 人才培养
案例分析:谷歌的招聘工作为什么格外严格
课堂练习:优质人才的招聘与挽留
4. 文化确立
案例分析:联想集团家文化的解析
案例分析:杰克韦尔奇关于员工与公司关系的解读

第四讲:言之有“趣”——序言结构(表达如何开头)
一、序言的作用
小组讨论:根据一篇文章比对有无序言的效果
二、序言结构在表达时的运用
1. 认识序言的基本要素:SCQA
2. 根据需求选择不同模式
3. 序言结构的四种模式
1)标准式:情境—冲突—解决方案
2)开门见山式:解决方案—情境—冲突
3)突出忧虑式:冲突—情境—解决方案
4)突出信心式:疑问—情境—冲突—解决方案
视频案例:奥巴马《开学第一课》演讲视频片段
案例练习:根据一段文章切换四种序言结构模式体会不同开头效果


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